Política de Reembolso

En Clicka, nuestra prioridad es su satisfacción. Si al recibir su producto encuentra algún defecto o no queda conforme con la compra, podrá solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones: Plazos

• Insatisfacción con el producto: Hasta 7 días corridos desde la recepción.

• Defecto de fábrica: Hasta 30 días corridos desde la recepción.

• Daños visibles: Para vidrios rotos o piezas faltantes, el cliente debe notificarnos en un máximo de 24 horas tras la entrega, adjuntando fotos o video del producto y su empaque. Condiciones de Devolución El producto debe estar sin señales de uso y en su empaque original, con todos los accesorios incluidos. No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sido alterados o modificados. Tras recibir y aprobar el análisis de calidad, el cliente podrá optar por:

1. Cambiarlo por otro producto en stock.

2. Recibir el reembolso del valor del producto. El costo de envío no es reembolsable si el producto entregado es correcto y está en buenas condiciones. Garantía Todos los productos cuentan con 30 días de garantía. Para activarla, el cliente debe enviar un video de hasta 1 minuto o fotos claras que muestren el defecto, junto con la etiqueta de envío visible. La garantía no cubre:

• Daños estéticos posteriores a la compra (golpes, rayaduras).

• Daños causados por líquidos o humedad.

• Intentos de reparación no autorizados.

• Desgaste natural por el uso.